|
Cette section a été conçue pour aider les utilisateurs ayant des difficultés avec Album Burger. Si vous voulez une formation traitant de l'utilisation en général du logiciel, référez-vous à la section
démonstration.
Si cette section ne répond pas à vos questions, référez-vous au
manuel d'aide.
Niveaux de difficultés :
 Facile (débutant),  Intermédiaire, 
Avancé
J'ai installé Album Burger en anglais ou en français. Comment faire pour changer la langue du logiciel?
Comment récupérer manuellement les fichiers de mes albums dans le répertoire d'installation de Album Burger?
Je tente d'envoyer une image ou une page par courrier électronique, le programme m'affiche la fenêtre des paramètres et me demande l'adresse SMTP. Qu'est ce que c'est que cela?
Lorsque je redimensionne une image avec la souris, je n'arrive pas à respecter le ratio de la hauteur et de la largeur. Comment diminuer ou agrandir une image en respectant son ratio?
L'engin de recherche ne trouve pas certaines images. Pourtant, je suis certain de saisir les bons critères de recherche. Que dois-je faire?
Lorsque je procède à une mise à jour de Album Burger, est-ce que je perd mes albums photos?
Quels sont les trucs pour naviguer dans la fenêtre de visualisation en plein écran?
Dois-je garder les fichiers images d’origine que j’ai utilisés pour ajouter à mon album?
Pourquoi ai-je deux dimensions de l’image indiquées dans la fenêtre de propriétés de l’image?
Pourquoi lorsque j’envoie une page par courrier électronique à un ami utilisant un service de courrier Web tel que Hotmail©, Yahoo© ou autre, les images sont présentées sous une forme de liste verticale?
Est-ce que je peux récupérer une image dans un album pour la mettre dans un fichier?
Comment puis-je procéder pour avoir une copie de sécurité de mes albums?
J'ai installé Album Burger en anglais ou en français. Comment faire pour changer la langue du logiciel?
- Réinstallez-le. Lors du chargement du programme d'installation, choisissez la langue désirée. L'installation conservera toutes vos données déjà existantes. Pour obtenir la dernière version du logiciel, allez dans la section "Produit/Téléchargement" du site web http://www.albumburger.com.
Comment récupérer manuellement les fichiers de mes albums dans le répertoire d'installation de Album Burger?
- La base de données contenant toutes les informations que vous avez définies dans Album Burger est contenue dans le fichier suivant si vous avez installé dans le répertoire par défaut : "C:\Program Files\Album Burger\AlbumBurger.gdb". Les images sont conservées dans le sous-répertoire "\Images\*.*". Le reste du contenu du répertoire Album Burger est surperflue.
Si vous restaurez manuellement la base de données, vous pouvez recréer le répertoire "\Album Burger" et y déposer le fichier "AlbumBurger.gdb" et le répertoire "\Images". Ensuite, réinstallez le logiciel.
Je tente d'envoyer une image ou une page par courrier électronique, le programme m'affiche la fenêtre des paramètres et me demande l'adresse SMTP. Qu'est ce que c'est que cela?
- SMTP est un acronyme qui signifie "Simple Mail Transfert Protocol". C'est un serveur que votre fournisseur d'accès à internet met à votre disposition pour envoyer des courriers électroniques. Chaque fournisseur a son propre serveur SMTP. Pour connaître l'adresse SMTP que vous devez utiliser, vous devez le demander à votre fournisseur.
Surtout, ne saisissez pas une adresse Hotmail (R), Yahoo (R) ou d'un autre service de courriel web.
Lorsque je redimensionne une image avec la souris, je n'arrive pas à respecter le ratio de la hauteur et de la largeur. Comment diminuer ou agrandir une image en respectant son ratio?
- Vous pouvez utiliser la souris en dimensionnant une image avec ses bordures mais évidemment, cela dépend de votre habileté à ajuster la hauteur et la largeur à l'oeil. La méthode la plus précise est de sélectionner l'image et d'utiliser le menu "Image/Réduire". Vous pourrez ensuite sélectionner le pourcentage de diminution désiré. Pour agrandir, utiliser le menu "Image/Agrandir" et choississez le pourcentage d'agrandissement désiré.
L'engin de recherche ne trouve pas certaines images. Pourtant, je suis certain de saisir les bons critères de recherche. Que dois-je faire?
- L'engin de recherche ne peut pas trouver d'images dans les albums protégés par un mot de passe. Puisque que le mot de passe sert à établir un niveau de confidentialité, l'engin ne peut pas y avoir accès.
Si l'album contenant l'image recherchée ne possède pas de mot de passe, assurez-vous de bien respecter les accents et les trait-d'unions aux mots utilisés pour les critères de recherche. Aussi, les images doivent contenir tous les critères saisis. Donc, lors d'une recherche, évitez de saisir trop de mots.
Lorsque je procède à une mise à jour de Album Burger, est-ce que je perd mes albums photos?
- Non, la mise à jour ne remplace ni ne supprime aucune information reliée aux albums. Seulement les fichiers dédiés au bon fonctionnement du programme sont mises à jour.
De plus, sachez que si un problème survient lors de l'installation, le système de mise à jour possède une protection pour récupérer les données. Suite à un problème d'installation, redémarrez l'ordinateur et réinstallez, sinon demandez de l'aide dans la section "Support/Reporter un problème" du site web.
Quels sont les trucs pour naviguer dans la fenêtre de visualisation en plein écran?
- Vous pouvez utiliser la barre d'espacement pour afficher l'image suivante. De plus, il est possible d'afficher la prochaine image avec les flèches de droite ou de bas. Sinon, pour l'image précédente, utiliser simplement les flèches de gauche, de haut ou la touche RETOUR.
La navigation peut aussi s'effectuer à l'aide des boutons de la souris : gauche pour précédent et droit pour suivant.
Dois-je garder les fichiers images d’origine que j’ai utilisés pour ajouter à mon album?
- Non, Album Burger fait une copie du fichier image dans sa base de données : ce qui le rend autonome du reste du système. Ainsi, vous pouvez supprimer le fichier qui a servi à l'intégration dans Album Burger sans avoir peur de le perde.
Pourquoi ai-je deux dimensions de l’image indiquées dans la fenêtre de propriétés de l’image?
- Afin de garder une qualité supérieure des photos, Album Burger conserve la dimension originale de l’image et l’ajuste selon la dimension définie par l’usager pour l'afficher à l’écran. Ainsi, la dimension physique indique la grosseur réelle (originale) de l’image tandis que, la dimension affichée est celle ajustée par l’usager (affiché à l'écran).
Pourquoi lorsque j’envoie une page par courrier électronique à un ami utilisant un service de courrier Web tel que Hotmail©, Yahoo© ou autre, les images sont présentées sous une forme de liste verticale?
- C’est parce que Album Burger utilise une méthode de positionnement des images qui n’est pas acceptée par les serveurs de courrier Web. En réalité, il n’est pas possible de positionner des textes ou images où l’on veut sur ces services de courrier. Les images sont positionnées par JavaScript et ces serveurs empêchent les fonctions permettant de bien situer les images à l’écran. Donc, Album Burger se contente de faire une liste verticale des photos.
Noter que si vos amis utilisent un logiciel de courrier électronique reconnu et populaire, la page s’affichera sans problème.
Est-ce que je peux récupérer une image dans un album pour la mettre dans un fichier?
- Oui, vous pouvez exporter une image en cliquant sur le bouton droit de la souris au-dessus de l’image suivie de la sélection du menu "Image/Exporter…". Pour récupérer l’image en arrière-plan d’une page, cliquez sur le menu "Page/Arrière plan/Exporter".
Comment puis-je procéder pour avoir une copie de sécurité de mes albums?
- Il y a deux façons de faire une copie de sécurité. La première, la plus facile, est d’exporter vos albums dans un fichier BALB (Burger Album). Vous pouvez exporter en utilisant le menu "Outils/Exporter un album". Il faut simplement sélectionner les albums que vous voulez exporter dans un fichier. Il est à noter que le fait d’exporter ne supprime rien dans le logiciel.
Pour restaurer votre copie de sécurité, vous n’aurez qu’à importer le fichier dans Album Burger par le menu "Outils/Importer un album". Vous devrez sélectionner le fichier BALB.
L’autre façon, moins facile pour beaucoup d’utilisateurs, est de copier en entier le répertoire d’installation de Album Burger. Pour restaurer la copie, remettre simplement le répertoire à son endroit d’origine et procéder à une installation du logiciel. Noter qu’aucune donnée ne sera perdue si vous installez Album Burger sur une version déjà existante.
|
